Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
Az Online sídlo s.r.o. társaság üzleti feltételei, székhelye: Horná ulica 442/3, Mužla, azonosítószám: 56215878, a Nyitrai Kerületi Bíróságon bejegyzett szakasz: Sro, beszúrás sz. 63265/N, amelyet Szabó Mercédesz ügyvezető képvisel, a https://bedroomvibes.hu címen található online áruházon keresztül történő áru értékesítése céljából.
A legfontosabb tudnivalók az ÁSZF-ből:
A megrendelés során kiválaszthatja a fizetési módot és a szállítási módot.
A "RENDELÉS FIZETÉSI KÖTELEZETTEL" gombra kattintva Ön adásvételi szerződést köt velünk a kérdéses árura, és köteles a vételárat nekünk megfizetni.
Amennyiben úgy nyilatkozunk, hogy az áru raktáron van, vállaljuk az áru kiszállítását a kosárban megadott időpontban, bővebb információ a 8. pontban található.
A fogyasztó 14 napon belül jogosult az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni.
A reklamációkkal, cserékkel és visszaküldéssel kapcsolatos további információkat weboldalunkon találhat. Áruink jellegéből adódóan csak a higiénikus csomagolásukból ki nem vett árut lehet visszaküldeni.
Ügyfeleink személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, miért és hogyan, kérjük, tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat.
1. ELÉRHETŐSÉGEK
1. 1 webáruház üzemeltetője:
Online sídlo s.r.o.
székhelye: Horná ulica 442/3 943 52 Mužla (a továbbiakban: székhely címe)
ID: 56215878
Adószám: 2122249954
a Nyitrai Járásbíróságon nyilvántartásba vett rész: Kft., iratszám. 63265/N, amelyet Szabó Mercédesz ügyvezető (a továbbiakban: „Online sídlo s.r.o.”, „kereskedő” vagy „mi”) képvisel,
Telefon: 0917 786 748
E-mail: info@bedroomvibes.sk
Bankszámla euróban történő fizetéshez
VUB Bank, számlaszám: IBAN: SK09 0200 0000 0049 6696 9854
1.2 Reklamáció, áru visszaküldése és cseréje:
A panaszok fogadásának, az áruk visszaküldésének és cseréjének címe:
Online sídlo s.r.o., Novozámocká cesta 4894, 945 01 Komárno
Telefon: 0940 603 188
E-mail: info@bedroomvibes.sk
2. JOGI REND ÉS FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Kezdésként elolvashatja a kapcsolatunkat szabályozó törvényt, azt, hogy mit vásárolhat tőlünk, és egyéb alapvető tudnivalókat.
2.1 Jogválasztás Az eladó jelen általános szerződési feltételeire (továbbiakban: ÁSZF) az 1. sz. 40/1964 Ptk. (a továbbiakban: Ptk.), a szerződő felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek a köztünk és a fogyasztók vagy vállalkozók (a továbbiakban: „ügyfél at: https://bedroomvibes.hu” vagy online áruházunkon keresztül) kötött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: adásvételi szerződés) kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek.
2.2 Online áruház. Az online áruházat a https://bedroomvibes.hu internetes címen található weboldalon (a továbbiakban: "webhely") üzemeltetjük.
2.3 Életkor. Az áru 18 éven felüli személyek számára készült.
2.4 Ki számít fogyasztónak? Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki vállalkozási tevékenysége körén kívül vagy hivatása önálló ellátásának körén kívül velünk adásvételi szerződést köt, vagy velünk egyébként jogszerűen kereskedik (a továbbiakban: fogyasztó).
2.5 Ki számít vállalkozónak? Vállalkozónak minősül minden természetes vagy jogi személy (például társaság, szövetkezet, intézet), aki önállóan saját számlára és felelősségre kereskedelmi engedély alapján vagy más módon kereső tevékenységet folytat azzal a szándékkal, hogy ezt a tevékenységet nyereségszerzés céljából folyamatosan folytatja (a továbbiakban: vállalkozás). Ez a személy adásvételi szerződést köt velünk, vagy üzleti tevékenysége részeként velünk más módon jogilag jár el (a továbbiakban: "vállalkozó"). Azt az elvet követjük, hogy a jelen ÁSZF vállalkozókra vonatkozó rendelkezései azokra az ügyfelekre vonatkoznak, akik megrendelésükben megadják cégjegyzékszámukat vagy adószámukat.
2.6 Az ÁSZF megismerése és elfogadása. A megrendelés leadásával ("RENDELÉS KÜLDÉSE" gomb) Ön megerősíti, hogy az ÁSZF-et, beleértve a jelen ÁSZF szerinti adásvételi szerződés megkötése előtti fogyasztói értesítést is, elolvasta, és azokat a jelen visszaigazolás időpontjában érvényes és hatályos szövegében kifejezetten elfogadja.
3. A VEVŐK TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT
Kérjük, ellenőrizze ezt a részt, mielőtt árut vásárol tőlünk.
3.1 Az eladó felhatalmazó és ellenőrző hatóságai. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi engedélyezési ellenőrzést az illetékes kereskedelmi engedélyező iroda végzi hatáskörében. A személyes adatok védelmével kapcsolatos felügyeletet a Személyes Adatvédelmi Hivatal látja el. törvény betartása felett a Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség meghatározott körben végez egyebek mellett a felügyeletet. 108/2024 Coll. Fogyasztóvédelemről szóló, módosított.
3.2 A termékfotók szemléltető jellege. A weboldalon található összes fotó csak illusztráció.
3.3 Áruk, ár, költségek. A https://bedroomvibes.hu online áruház honlapján általunk kínált áruk és főbb jellemzőik leírása a megfelelő tartalomban elérhető. Az áruk árai az ÁFA-t tartalmazzák, beleértve a törvényes illetékeket is. A telefonhívásokért nem számítunk fel többletköltséget.
elektronikus kommunikációs eszközök (pl. ha hív minket a telefonszámunkon, akkor csak a normál telefondíját kell fizetnie).
3.4 Fizetési lehetőségek. Az általunk kínált fizetési módokat és szállítási lehetőségeket a megrendelés során részletesebben ismertetjük. Ezeket az információkat weboldalunk Szállítás szakaszában is megtalálja: https://bedroomvibes.hu/shop_contact.php?tab=shipping.
3.5 A megrendelés kötelező jellege. Webáruházunkban a „RENDELÉS KÜLDÉSE” gomb megnyomásával leadott megrendelésével a vásárló kötelező érvényű megrendelést hoz létre, amely fizetésre kötelezi a vásárlót. A vásárlónak lehetősége van megrendelését a jelen ÁSZF 6. pontjában részletesebben leírtak szerint annak leadása előtt felülvizsgálni és javítani vagy módosítani.
3.6 Ügyfél hibás teljesítésből eredő jogai. A Vevőnek a hibás teljesítésből, illetve a jótállásból eredő jogait és azok alkalmazásának feltételeit jelen ÁSZF 11. pontja, illetve reklamációs eljárásunk ismerteti.
4. FOGYASZTÓK TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT
Üdvözlünk mindenkit weboldalunkon! Ha azonban Ön fogyasztó, különleges jogai vannak. Ebben a részben további információkat talál róluk.
4.1 Az adásvételi szerződéstől való elállás joga. A vevő-fogyasztó jogosult az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni (eltérő rendelkezés hiányában) 14 napon belül, amely legkésőbb:
4.1.1 adásvételi szerződés esetén az áru átvételének napjától; vagy
4.1.2 több darabban/részben történő szállítással kötött adásvételi szerződés esetén az utolsó áruszállítás kézhezvételének napjától; vagy
4.1.3 olyan adásvételi szerződés esetén, amelynek tárgya rendszeres ismételt áruszállítás, az első áruszállítás kézhezvételének napjától;
pontjában meghatározott idő előtt is elállhat a fogyasztó az adásvételi szerződéstől. A 4.1.1-4.1.3. pontok szerint az adásvételi szerződéstől való elállási szándékát bármely egyértelmű nyilatkozattal jelezze felénk, például az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat kitöltésével és elküldésével, vagy az info@bedroomvibes.sk e-mail címen.
4.2 Amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni. A fogyasztó nem jogosult elállni az alábbi szerződésektől:
4.2.1 a megrendelő kérésére vagy személyére módosított és/vagy létrehozott áruk szállításáról;
4.2.2 olyan áruk szállításáról, amelyek ára a pénzügyi piacok rajtunk kívül álló ingadozásaitól függ, és amelyek az adásvételi szerződéstől való elállási időszak alatt fordulhatnak elő;
4.2.3 romlandó áruk, valamint olyan áruk szállításáról, amelyek a kiszállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más áruval;
4.2.4 a vevő által a csomagolásból eltávolított és higiéniai okokból nem visszaküldhető zárt csomagolású áruk szállításáról, ha a vásárló az eredeti csomagolást felbontotta;
4.2.5 a szállításról, meghatározott időpontra vagy meghatározott időszakra;
4.2.6 olyan szolgáltatások nyújtásáról, amelyeket a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával az adásvételi szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt maradéktalanul teljesítettünk.
4.2.7 olyan szolgáltatások nyújtásáról, amelyeket a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt maradéktalanul teljesítettünk.
4.3 Fogyasztó kötelezettsége az adásvételi szerződéstől való elálláskor. Ha a fogyasztó eláll az adásvételi szerződéstől, köteles az elállási szerződés alapján vásárolt árut legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni részünkre. A vásárló köteles az árut hiánytalanul visszaküldeni vagy visszaküldeni, pl. beleértve az összes szállított tartozékot, minden dokumentációt, tiszta, sértetlen és lehetőség szerint az eredeti csomagolást is, abban az állapotban és értékben, ahogyan azokat átvette. Olyan szolgáltatási szerződés elállása esetén, ahol a teljesítésünk a fogyasztó kifejezett kérésére már megkezdődött, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt a fogyasztó köteles a szerződéstől való elállás időpontjáig nyújtott teljesítés árának arányos részét részünkre megfizetni.
4.4 Az áruk értékének csökkenése. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a vásárló felelősséggel tartozik a visszaküldött áru vagy a visszaküldött áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely az árunak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükségestől eltérő módon történő kezelése következtében következett be. Abban az esetben, ha sérült vagy hiányos árut küldenek vissza hozzánk, a vevő köteles kártérítési igényt kifizetni felénk. Mindig egy konkrét esetet értékelünk, hogy meghatározzuk a kár mértékét, az áru értékcsökkenését és meghatározzuk a követelés megfelelő értékét. Az áru értékének csökkenése esetén úgy járunk el, hogy a vételárat teljes egészében visszatérítjük a vásárlónak, és csak ezt követően kérjük az áru értékcsökkenése miatti kártérítési igény kifizetését. Ezekről a lépésekről a megadott elektronikus címen (e-mail) vagy telefonon értesítjük.
4.5 Visszaküldési cím. Küldje vissza az árut az Online sídlo s.r.o., Novozámocká cesta 4894, 945 01 Komárno címre. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén az áru visszaküldésének költségei a vásárlót terhelik.
4.6 Vételár visszatérítése. Az elállási határidőn belüli adásvételi szerződéstől való elállás esetén kötelesek vagyunk visszafizetni a fogyasztónak minden befizetett összeget.
Minden pénz, ugyanazzal a fizetési móddal, mint a pénz átvételekor, vagy az Ön által választott számlára, legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállást követő 10 napon belül. Felhívjuk figyelmét, hogy csak akkor vagyunk jogosultak a pénzét visszatéríteni, ha megkaptuk Öntől a visszaküldött árut.
4.7 Panaszok. A fogyasztói panaszok peren kívüli rendezését az info@bedroomvibes.sk e-mail címen biztosítjuk.
4.8 Peren kívüli vitarendezés. A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség, amelynek székhelye a Pozsonyi Régió Kereskedelmi Felügyelősége, Prievozská 32, P.O., felelős az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói viták peren kívüli rendezéséért. Box 5, 820 07 Bratislava 27, Műszaki Termékellenőrzési és Fogyasztóvédelmi Osztály, internetcím: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebiteľských-sporov.soi. A http://ec.europa.eu/consumers/odr internetes címen található online vitarendezési platform használható az eladó és az ügyfél között az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.
4.9 A Szlovák Köztársaság Európai Fogyasztói Központja. Az Európai Fogyasztói Központ a Szlovák Köztársaságban, a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma, Mierová 19, 827 15 Bratislava, internetcím: www.esc-sr.sk a kapcsolattartó pont az Európai Parlament és a Tanács 1093/2010/EU rendelete értelmében. A fogyasztók online vitarendezéséről és a 2013. május 21-i 524/2013. 2006/2004 és a 2009/22/EK irányelv (rendelet a fogyasztók online vitarendezéséről).
4.10 Hamis vagy hiányos vélemények. Fenntartjuk a jogot, hogy ne tegyünk közzé vásárlói véleményeket, amelyek hamisak, nem megfelelő nyelvezetet tartalmaznak, vagy nem kapcsolódnak a vásárolt termékhez.
4.11 Felülvizsgálat feldolgozása. A véleményeket közvetlenül a weboldalunkra vagy a Google Véleményeken keresztül töltheti fel. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Google hogyan dolgozza fel ezeket a véleményeket, látogasson el a megfelelő szolgáltató webhelyére. Tudjon meg többet arról, hogyan dolgozzuk fel a webhelyünkön közzétett véleményeket.
4.12 Digitális tartalomra vonatkozó irányelvek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a törvény által megengedett mértékben frissítjük az Ön által megvásárolt digitális tartalmakat.
4.13 Hibás vagy hiányos információ által okozott kár. Elhárítunk felelősséget a téves vagy hiányos tájékoztatás vagy tanács által okozott károkért, különösen olyan esetekben, amikor egy bizonyos eredmény elérése a tanácsot fogadó vagy más személyek cselekedeteitől, ellenőrizhetetlen tényektől vagy véletlentől függ.
5. FELHASZNÁLÓI FIÓK ÉS A MEGRENDELÉS ELFOGADÁSÁNAK EGYÉB KÖVETELMÉNYEI
Szeretnél nálunk regisztrálni? Nagy! Ebben a részben a regisztrációs feltételeket és a felhasználói fiókjával kapcsolatos egyéb információkat talál.
5.1 Regisztráció. A felhasználói felületet az e-mail-címmel történő regisztráció és az áruház honlapján történő biztonságos jelszó kiválasztását követően érheti el. Ön megerősíti, hogy elolvasta a jelen általános szerződési feltételeket és a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzatot, és elfogadja azokat.
5.2 Felhasználói fiók funkció. Felhasználói felületükről ("Saját fiók") az ügyfél árut rendelhet, figyelemmel kísérheti a megrendelés feldolgozási állapotát stb. (a továbbiakban: "felhasználói fiók").
5.3 A valós és pontos információszolgáltatás kötelezettsége. A vásárló a weboldalon történő regisztráció és árurendelés során köteles minden adatát helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. Az ügyfél köteles frissíteni a felhasználói fiókjában megadott adatait, ha változás történik. A vásárló által a felhasználói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
5.4 Felhasználói fiók blokkolása. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és erős jelszó biztosítja. Az ügyfél köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat. Az ügyfél nem jogosult harmadik félnek engedélyezni a felhasználói fiók használatát. Öt (5) sikertelen bejelentkezési kísérlet után blokkolhatjuk a felhasználói fiókot. Ezt biztonsági okokból tesszük, különösen azért, hogy megakadályozzuk az ügyfél felhasználói fiókjával való visszaélést. Ha felhasználói fiókja blokkolva van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@bedroomvibes.sk e-mail címen.
5.5 Lehetőség a felhasználói fiók megszüntetésére, ha nem használják. A felhasználói fiókot megszüntethetjük, különösen akkor, ha az ügyfél 1 évnél hosszabb ideig nem használja felhasználói fiókját, vagy az adásvételi szerződésből a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségeit megszegi.
5.6 Szükséges karbantartás. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy előfordulhat, hogy a felhasználói fiók nem érhető el folyamatosan, különös tekintettel a szükséges karbantartásokra.
6. ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGRENDELÉSE ÉS MEGKÖTÉSE AZ E-SHOP KERESZTÜL
Ebben a részben megtudhatja, hogyan rendelheti meg termékeinket és hogyan működik.
6.1 Árak. Az áruk árai a webáruházban való megjelenésükig érvényesek. Ez a rendelkezés nem korlátozza azon lehetőségünket, hogy egyedileg elfogadott feltételek mellett adásvételi szerződést kössünk.
6.2 Csomagolási és szállítási költségek. Az áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről is tájékoztatást adunk a weboldalon a megrendelés során. Ha a vevő ajándékot adott a rendeléshez
Ha az ügyfél új csomagot igényel, akkor ezt a szolgáltatást is felszámítják. Nemcsak az áruk kiszállítását az Ön által megadott Szlovák Köztársaságon belüli címre, hanem az áru átvételi pontokon történő átvételét is biztosítjuk. Ezen költségek összege elsősorban a választott szállítási módtól függ.
6.3 Rendelési folyamat. Ha a vásárló árut szeretne rendelni, kitölti az áruház weboldalán található megrendelőlapot (az árut „kosárba teszi”, megválasztja az áru vételárának fizetési módját, megadja a számlázási címet és egyéb szükséges elérhetőségeket. „Raktáron” megjelölésű áruk esetén ez egy kötelező érvényű megrendelés, amellyel Ön fizetést vállal (a továbbiakban: „Megrendelési feltételek”), és elfogadja, hogy ezeket a személyes feltételeket elolvassa és elküldi .
6.4 Megrendelés benyújtásának folyamata. A Megrendelő a megrendelés teljesítése előtt ellenőrizheti és megváltoztathatja a vevő által a megrendelésben megadott adatait, ideértve azt is, hogy a vevő képes-e észlelni és kijavítani a megrendelésbe történő adatbevitel során fellépő hibákat. A rendelés elküldése a "RENDELÉS KÜLDÉSE" gombra kattintva megtörténik, és a rendelési folyamat lezárult. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. Ha a megrendelés feldolgozása során megállapítást nyer, hogy nyilvánvalóan valótlan vagy hiányos adatok kerültek felhasználásra, a megrendelést elutasíthatjuk, amelyről e-mailben értesítjük. A szándékosan valótlan vagy téves adatok megadásával okozott károkért az Ügyfél felel.
6.5 Az áru tulajdonságai. A Vevő köteles a megrendelés teljesítése előtt megismerkedni az áru tulajdonságaival, típusával és ajánlott felhasználási módjával. A megrendeléssel a vásárló megerősíti, hogy elolvasta és megértette a jelen tájékoztatót.
6.6 További megrendelés visszaigazolása. Az Eladó a megrendelés jellegétől függően (áru mennyisége, vételár, becsült szállítási költség) jogosult a megrendelés további visszaigazolását kérni a Vevőtől (például e-mailben vagy telefonon), továbbá jogosult a Vásárlótól az áru mennyiségének kiválasztásának helyességének pontosítását kérni.
6.7 Az adásvételi szerződés megkötésének és a megrendelés visszaigazolásának időpontja. A megrendelést teljesítő vásárló a megrendelés kézbesítéséről automatikus visszaigazolást kap tőlünk a vevő felhasználói fiókjában, a megrendelésben vagy más űrlapunkon megadott e-mail címére (a továbbiakban: vásárlói email), vagy SMS-ben automatikus visszaigazolást küldünk a vevő telefonjára.
6.8 Telefonos megrendelés. Az árut telefonon is megrendelheti. Ha így teljesíti a megrendelést, a telefonhívásban megadott e-mail címére visszaigazolást kap tőlünk a megrendelés létrejöttéről, amely tartalmazza az áru teljes árát, valamint a vásárló által kiválasztott áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket, valamint jelen általános szerződési feltételeket, a reklamációs eljárást, a személyes adatok kezelésének módját és az adásvételi szerződéstől való elállási űrlapot. Az adásvételi szerződés a megrendelés visszaigazolásának a megrendelésben megadott e-mail címére történő megérkezésével jön létre.
6.9 Az eladó és a vevő kötelezettségei. Az adásvételi szerződés megkötésével vállaljuk, hogy a megvásárolt árut eljuttatjuk Önhöz és lehetővé tesszük az áru tulajdonjogának megszerzését, Ön pedig vállalja az áru átvételét és az áru árának nekünk történő megfizetését.
6.10 Az ÁSZF és az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatok másolatai. A megkötött adásvételi szerződés másolatát a vásárló az érvényes ÁSZF-ben foglaltak szerint módosított email címére megkapja. A fogyasztó vásárló a törvényben meghatározott határidőn belül az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatot is megkapja.
6.11 Tájékoztatás az áruk használatáról és karbantartásáról. A vásárló az áruval együtt tájékoztatást kap a megvásárolt áru használatának és karbantartásának módjáról, valamint a nem rendeltetésszerű használatból, karbantartásból eredő veszélyekről. Ezt az információt tartós adathordozón adjuk meg szlovák nyelven.
6.12 Távoli kommunikációs eszközök. Az ügyfél az adásvételi szerződés megkötésekor hozzájárul a távközlő eszközök használatához. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a távközlő eszköz igénybevétele esetén az ügyfélnél felmerülő költségeket (internetkapcsolati költségek, telefonhívások költsége) a megrendelő maga viseli, és ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
7. ÁRUK ÁRA ÉS FIZETÉSI MÓDOK
Ebben a részben a fizetési és szállítási lehetőségeket ismerheti meg.
7.1 Ár. Az áruk összes ára euróban (EUR) van feltüntetve, és az ÁFA-t tartalmazza.
7.2 Fizetési mód. Az áru ára, az áru kiszállításával kapcsolatos esetleges költségek és fizetési módok mindig az áru mellett és a Szállítás rovatban találhatók itt: https://bedroomvibes.hu/shop_contact.php?tab=shipping. A megrendelés során választhat konkrét fizetési és szállítási módot.
7.3 Kaució az áru áráért. Előleget vagy más hasonló kifizetést kérhetünk az ügyféltől.
7.4 Szállítási ár
áruk. A vételárral együtt a megrendelő köteles az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatban felmerülő költségeket a megállapodás szerinti összegben, valamint a választott fizetési mód után felárat megfizetni. Kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is. A megrendelés kötelező teljesítése előtt a vásárlót tájékoztatják a végső árról, beleértve a csomagolási és szállítási költségeket.
7.5 Árengedmények az áruk árából. Az általunk a vásárlóknak nyújtott áruk árából származó árengedmények egymással nem vonhatók össze.
7.6 Irreális áruárak. Abban az esetben, ha irreális 0 EUR-s (más szóval nulla eurós) ár vagy erősen nem piaci ár jelenik meg, ahol nem piaci árnak minősül a vételárunk alatti ár, fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tételt eltávolítsuk a megrendelésből. Erről az ügyfelet e-mailben értesítjük.
7.7 Számlaűrlap. A számlát a küldemény kézbesítését követően küldjük meg a vásárló e-mail címére.
8. ÁRUK SZÁLLÍTÁSA, TELJESÍTÉS HELYE, AZ ELADÓT ÉRINTETT KÁROK ÉS AZ ÁRUK SZÁLLÍTÁSA ALATT OKOZOTT LEHETSÉGES KÁROK
Ebben a részben leírjuk, hogy mikor várhatja termékét, és hogyan jut el hozzád.
8.1 Szállítási idő. Amennyiben az áru raktáron van, vállaljuk, hogy a megrendelés elküldését követő 3 munkanapon belül kiszállítjuk az árut. Ez a szállítási idő nem vonatkozik azokra az árukra, amelyeket a vevő kívánsága szerint alakítunk ki (ezekben az esetekben a szállítási határidőt mindig egyedileg egyeztetjük). Szállítási idő: 1-3 nap. Előfordulhat, hogy a „raktáron” megjelölésű áruk rövid időn belül elfogynak. Ha olyan helyzet adódik, hogy az áru kifogyott, és nem tudjuk a megadott határidőn belül kiszállítani az Ön által megrendelt árut, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megegyezzünk a további lépésekről. Ennek ellenére igyekszünk mindig betartani a megadott szállítási határidőt, és a megrendelést a lehető legrövidebb időn belül eljuttatni a vásárlóhoz.
8.2 Áruátvétel. Vevőhöz, fogyasztóhoz történő áruszállítás során az árut abban a pillanatban adjuk át, amikor a fuvarozó az árut a vevőnek átadja a kiszállítási ponton (általában a vevő által megjelölt átadási ponton az első ajtó/kapu/kapu). Abban a pillanatban, amikor a vásárló átveszi az árut, a megvásárolt áru sérülésének és véletlenszerű minőségromlásának kockázata átszáll a vásárlóra. Ha a vevő az árut a fuvarozótól vette át, a vásárolt áru véletlen megsemmisülésének és minőségi minőségének véletlen megromlásának kockázata abban a pillanatban száll át a vásárlóra, amikor az áru felett rendelkezhetett, de legkorábban a megadott szállítási határidőnél. A vevő személyes átvétele esetén az árut a vevő vagy az általa megjelölt más személy általi átvétel pillanatában átadottnak kell tekinteni.
8.3 Szállítás módja, személyes áruátvétel. A vásárló dönthet úgy, hogy az árut a szerződéses fuvarozón keresztül bármely címre kiszállítja a megrendelés során megadott szállítási áron. 80 euró feletti rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk Szlovákia egész területén.
8.4 Áruk kiszállítása a Szlovák Köztársaságon kívülre. A Szlovák Köztársaság területén kívülre is tudunk árut küldeni. Ebben az esetben a szállítási díj az aktuális helyzettől függ. A szállítási árat a megrendelő számára egyedileg kalkuláljuk, és erről telefonon értesítjük. Jóváhagyás után szerkesztjük a rendelést és folytatjuk az áru kiszállítását.
8.5 Különleges szállítás költségei. Abban az esetben, ha a szállítás módjáról a megrendelő külön kérése alapján állapodnak meg, az ügyfél viseli a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és minden többletköltséget.
8.6 Újraszállítás és kapcsolódó költségek. Ha a vevő részéről felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottaktól eltérő módon szükséges leszállítani, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával járó költségeket, ill. más szállítási móddal kapcsolatos költségek. Ha a vevő az átvételkor leszállított árut nem veszi át, a kereskedő a vevő kérésére jogosult az ismételt szállítás költségeinek megtérítését követelni. Ezzel egyidejűleg a kereskedő jogosult érdekeinek védelme és a károk megelőzése érdekében a következő megrendeléshez előleget kérni a vevőtől.
8.7 Az eladót ért kár az áru átvételének elmulasztása miatt. Ha a fogyasztó a fuvarozó általi kiszállításkor az árut nem veszi át, az áru utólag visszakerül az Eladóhoz, és egyúttal a fogyasztó vevő az áru sikertelen kézbesítését követő 14 napon belül nem áll el az adásvételi szerződéstől, az Eladó jogosult követelni a vevőtől a fuvarozó által az áru Eladóhoz történő visszaszállításáért felszámított költségeket. Ez a költség az eladónak a 420. § (1) bekezdése szerinti jogszabályi kötelezettségeinek megszegéséből eredő kárt jelent. 1. §-a. Az eladó jogosult továbbá az áru tárolásáért 8 euró (szóval: nyolc euró) díjat felszámítani, továbbá jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
8.8 Áruátvétel elmulasztása a vállalkozóval kapcsolatban. Ha a vevő vállalkozó az árut a fuvarozó általi kiszállításkor nem veszi át, az árut utólag visszaküldi nekünk, mint eladónak,
Jogosultunk az áruk címünkre történő visszaszállításáért a fuvarozó által felszámított költségeket a megrendelő vállalkozótól követelni. Ez a költség olyan kárt jelent az eladó számára, amely a vevő vállalkozó jogi kötelezettségeinek megszegéséből keletkezett a 420. §-a értelmében. 1. §-a. Az eladó jogosult továbbá az áru tárolásáért 8 euró (szóval: nyolc euró) díjat felszámítani, továbbá jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
8.9 A követelések beszámításának lehetősége. Jogosultunk egyoldalúan beszámítani az áru tárolási költségeinek megtérítésére, valamint a vásárló által az ÁSZF jelen része szerinti jogszabályi kötelezettségének megszegése miatti kártérítési igényt a vásárló vételár-visszatérítési igényével szemben a Ptk.
8.10 A Vevő kötelezettsége az áru átvételekor. A vevő köteles az árut átvételkor ellenőrizni, és ellenőrizni annak tulajdonságait (különös tekintettel arra, hogy a vevő a megfelelő típusú árut kapta-e meg, az áru a megbeszélt minőségű-e, az áru a csomagolásában mindent tartalmaz-e, amit az utasítások szerint tartalmaznia kell). Abban az esetben, ha a szállítmányon a fuvarozó látható sérülést szenved, az ügyfél köteles ilyen küldeményt a fuvarozótól egyáltalán nem fogadni. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozó által okozott károkért vagy az áru késedelmes kézbesítéséért, függetlenül a késedelem okától.
8.11 A hibákból eredő jogok. A vásárlók jogaira a hibákból eredő jogok gyakorlása esetén Panaszügyi Eljárásunk és a szlovák jog, különösen a Ptk. vonatkozó rendelkezései az irányadók.
CÍM FENNTARTÁSA.
9. A CÍM FENNTARTÁSA
Ebben a részben leírjuk azt a pontot, ahol az ügy az Öné.
9.1 A vételár teljes kifizetése. Az áruk tulajdonjogát ügyfeleink számára fenntartjuk mindaddig, amíg a vonatkozó adásvételi szerződés szerinti vételár teljes kiegyenlítése meg nem történik.
9.2 Felelősségi nyilatkozat üzleti ügyfelek számára. Az üzleti ügyfelek számára fenntartjuk az áru tulajdonjogát mindaddig, amíg az Önnel szemben fennálló összes követelésünket meg nem fizetik. A vásárló köteles az árut a tulajdonjog fenntartása mellett kellő körültekintéssel kezelni, és azt saját költségén kellő mértékben biztosítani az új áru értékének sérülése esetén.
10. ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL
Ez a rész ügyfeleinket - fogyasztóinkat és a szerződéstől való elállási eljárást érinti.
10.1 A fogyasztó elállási joga az adásvételi szerződéstől. A fogyasztó vevő adásvételi szerződéstől való elállási jogára a jelen ÁSZF 4. részében foglaltak az irányadók.
10.2 Az adásvételi szerződéstől való elállás joga csak a fogyasztót illeti meg. Az üzleti ügyfeleknek joguk van elállni az adásvételi szerződéstől, amit a vonatkozó jogszabályok lehetővé tesznek. Az üzleti ügyfelet 14 napon belül nem illeti meg az adásvételi szerződéstől való elállás joga, csak a fogyasztót illeti meg. Feltéve, hogy a megrendelő vállalkozó az árut visszaküldi részünkre, és ha ez nem a Ptk. szerinti hibajog gyakorlása, jogosultak vagyunk ezen áruk tárolásának költségeit a jelen ÁSZF 8.7. és 8.8. pontjai szerint felszámítani, és egyben felkérjük a vásárló vállalkozót ezen áruk átvételére.
10.3 Ha a vásárló a vételárat nem fizeti meg. Jogosultunk elállni az adásvételi szerződéstől, különösen abban az esetben, ha a vásárló a vételárat nem megfelelően és határidőben fizette ki.
10.4 A készlethiány értékesítésének menete. Jogosultunk elállni az adásvételi szerződéstől áru eladása vagy a megrendelt áru elérhetetlensége miatt.
10.5 Ajándék. Ha az áruval együtt ajándékot is átadnak a vásárlónak, akkor az ajándékozási szerződés köztünk és a vásárló között azzal a felmondási feltétellel jön létre, hogy amennyiben a vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés hatályát veszti, és a vásárló köteles a részünkre átadott ajándékot visszaküldeni.
11. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL SZÁRMAZÓ JOG
Igyekszünk a legjobb szolgáltatást nyújtani Önnek, de senki sem tévedhetetlen. Ha hibás árut kapott, kérjük, olvassa el ezt a részt.
11.1 A Ptk. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok, így különösen a Ptk.
11.2 Panaszkezelési eljárás. A feleknek az áruhibákért való felelősségünkhöz kapcsolódó egyéb jogait és kötelezettségeit reklamációs eljárásunk szabályozza.
12. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Ügyfeleink személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. A személyes adatok kezelésének szabályait és a kereskedelmi közlemények küldésének szabályait a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzatunk szabályozza.
12.1 Cookie-k. Úgynevezett cookie-kat használunk, amelyek az Ön eszközén tárolhatók (akár beleegyezés alapján, akár jogos érdekeink védelme érdekében). Beállításokat közvetlenül a weboldalunkon állíthatja be, ahol a cookie-k használatáról is tájékozódhat.
13. ERŐŐR
Mi történik, ha feladatainkat előre nem látható események szakítják meg?
13.1 Mi a vis maior? Jelen ÁSZF alkalmazásában vis maiornak minősül minden olyan akadály, amely az Online sídlo s.r.o. akaratától függetlenül következett be. és megakadályozza kötelezettségének teljesítését, ha nem feltételezhető ésszerűen, hogy az Online sídlo s.r.o. ez
elhárította, legyőzte vagy előre látta az akadályt vagy annak következményeit. A felelősséget kizáró hatások csak azon akadály időtartamára korlátozódnak, amelyhez ezek a hatások társulnak.
14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK, BELEÉRTVE AZ IRÁNYADÓ JOGOT ÉS JOGHATÓSÁGOT
14.1 A fogyasztói jogok tiszteletben tartása iránti elkötelezettség. Jelen ÁSZF rendelkezései és a törvényes fogyasztóvédelmi előírások közötti nem szándékos ütközés esetén ezek a rendelkezések az irányadók, és az Eladó vállalja, hogy azokat betartja.
14.2 Az ÁSZF érvénytelen vagy nem hatályos rendelkezése. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, hatálytalan, vagy azzá válik, úgy olyan rendelkezést kell helyettesíteni, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
14.3 Nemzetközi elem. Nemzetközi elem esetén vállaljuk, hogy a köztünk fennálló jogviszonyra a Szlovák Köztársaság jogrendszere, különös tekintettel a Ptk. Ez a jogválasztás az 1072/2009/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet 3. cikkével összhangban A szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008. (a továbbiakban: Róma I.), azonban a fogyasztó fogyasztó nem fosztható meg attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogrendjének rendelkezései a Rendelet 6. cikk (1) bekezdése alapján biztosítanak számára. 2 Róma I.
14.4 A Bécsi Egyezmény kizárása. A felek megállapodtak abban, hogy kifejezetten kizárják az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye (más néven Bécsi Egyezmény) alkalmazását, az egyezmény 6. cikkével összhangban.
14.5 Viták és joghatóság. A szerződő felek megállapodnak továbbá abban, hogy az adásvételi szerződésből eredő, nemzetközi elemmel kapcsolatos vitás kérdések eldöntésére mindig a székhelyünk szerint helyileg kijelölt Szlovák Köztársaság bíróságai rendelkeznek helyi joghatósággal. Ez nem érinti a fogyasztók konkrét jogszabályok szerinti jogait. A szerződés nyelve a szlovák.
14.6. Űrlap az adásvételi szerződéstől való elálláshoz. Jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi az adásvételi szerződéstől való elállási űrlap.
14.7 Az adásvételi szerződés archiválása. Az ÁSZF által módosított adásvételi szerződést elektronikus formában archiváljuk, harmadik fél számára nem hozzáférhető.
14.8 Ha az adásvételi szerződés megkötésére eltérő feltételekben állapodunk meg. Az ÁSZF rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződésben az ÁSZF-től eltérő rendelkezések is megállapodhatnak. Az adásvételi szerződéstől eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
14.9 Az adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges ÁSZF elfogadásának szükségessége. A jelen ÁSZF elfogadása önkéntes, de szükséges a felhasználói fiók létrehozásához vagy a vásárlói megrendeléshez.
14.10 Az ÁSZF érvényessége. Jelen ÁSZF 2024. december 19-től érvényes, és hatályon kívül helyezi a korábbi üzleti feltételeket.